Regulamin serwisu i sprzedaży treści cyfrowych

Serwis regulaminrodo.pl prowadzi:

Robert Puzdrowski — Działalność nierejestrowana ul. Szkolna 8/8, 77-141 Borzytuchom, Polska E-mail: robert19001@gmail.com

E-mail obsługi i reklamacji: robert19001@gmail.com. Adres pocztowy Operatora jest również adresem do reklamacji i oświadczeń. Serwis nie wymaga konta.

Serwis świadczy drogą elektroniczną bezpłatne usługi: wyświetlanie treści, skaner publicznego URL, formularz kontaktowy, konfigurator, publiczną próbkę oraz newsletter po osobnej zgodzie. Umowa o daną usługę bezpłatną trwa przez czas jej używania i kończy się po zamknięciu funkcji, wysłaniu odpowiedzi albo wypisaniu.

Wymagane są: aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS, HTML5 i JavaScript, dostęp do Internetu oraz skrzynka e-mail dla dostawy. PDF wymaga czytnika PDF, a HTML — przeglądarki lub edytora tekstu. Użytkownik zabezpiecza urządzenie i skrzynkę oraz nie udostępnia tokenu pobrania.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, złośliwego kodu, sekretów, danych szczególnych kategorii, danych dzieci lub zbędnych danych osób trzecich, a także omijanie limitów i testowanie adresów bez uprawnienia.

Reklamację każdej usługi elektronicznej, także usługi bezpłatnej, można przesłać na e-mail albo adres z sekcji 1. Należy wskazać usługę, opisać problem i żądanie oraz podać kontakt pozwalający udzielić odpowiedzi; numer zamówienia nie jest wymagany dla usługi bezpłatnej. Operator odpowiada w ciągu 14 dni na trwałym nośniku.

Site Starter PL jest jednorazowym, automatycznie generowanym pakietem treści cyfrowych dla prostej polskiej strony firmowej. Cena końcowa wynosi 109,00 zł. Brak subskrypcji i dodatkowych opłat.

Pakiet obejmuje wersjonowane pliki PDF i HTML oraz instrukcję wdrożenia wskazane w podsumowaniu zakupu. Zakres, funkcjonalność, kompatybilność, wersja szablonu, data samodzielnego przeglądu źródeł i publiczna próbka są widoczne przed zapłatą i stają się elementem umowy.

Nie obsługuje marketplace, sklepu, kont i złożonych subskrypcji, branż regulowanych, organizacji z wyznaczonym IOD, danych szczególnych kategorii, dzieci, sprzedaży międzynarodowej, niepotwierdzonych transferów poza EOG, niewymienionych narzędzi stron trzecich ani systemów AI. „Nie wiem” i odpowiedź wskazująca wyłączenie zatrzymują zakup.

Pakiet jest deterministycznym produktem cyfrowym, a nie indywidualną poradą prawną, reprezentacją przed organem ani certyfikatem zgodności całej działalności. System stosuje wyłącznie zatwierdzony przez Operatora, wersjonowany zestaw reguł; nie improwizuje klauzul przez model językowy.

Klient podaje prawdziwe informacje o własnej stronie i przed publikacją wykonuje instrukcję wdrożenia. Produkt nie obejmuje zmian dokonanych po wygenerowaniu ani funkcji pominiętych przez klienta. Nie ogranicza to odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność dostarczonej treści i usługi z umową, publiczną próbką i zapewnieniami.

Przed zamówieniem klient otrzymuje nazwę, zakres, wyłączenia, całkowitą cenę, formaty, wymagania, sposób i termin dostawy, wersję treści oraz niniejszy regulamin w formie możliwej do zapisania.

Klient wypełnia ankietę, podaje e-mail dostawy, akceptuje regulamin oraz osobno składa żądanie natychmiastowej realizacji i potwierdza skutek dla prawa odstąpienia. Ostatni przycisk brzmi „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty — 109,00 zł”. Następnie Stripe obsługuje płatność.

Umowa zostaje zawarta po skutecznym potwierdzeniu płatności przez Stripe. Cena i waluta są ustalane na serwerze; dane przesłane przez przeglądarkę nie zmieniają kwoty. Po zawarciu klient otrzymuje e-mailem niezmienne potwierdzenie umowy, regulamin, zapis oświadczeń i wzór odstąpienia.

Na wyraźne żądanie klienta generowanie zaczyna się po zweryfikowanej płatności. Pliki są zwykle gotowe w ciągu kilku minut, a najpóźniej w 24 godziny, chyba że przed zakupem wskazano inny termin. Dostarczenie następuje przez e-mail i zabezpieczony magiczny link.

Link jest ważny 31 dni. Klient powinien w tym czasie pobrać i zapisać pliki. Utrata ważności linku nie ogranicza reklamacji ani praw do wymaganych korekt. Jeżeli wiadomość nie dotrze albo system zgłasza błąd, klient kontaktuje się z Operatorem; identyfikator zamówienia pomaga, ale nie jest warunkiem reklamacji.

Konsument oraz osoba fizyczna objęta art. 7aa ustawy o prawach konsumenta co do zasady mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni.

Przed płatnością klient może oddzielnie zaznaczyć, że wyraźnie żąda i zgadza się na rozpoczęcie jednorazowej usługi generowania oraz dostarczanie treści cyfrowej przed upływem 14 dni. Oddzielnie przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi i spełnieniu świadczenia polegającego na dostarczeniu treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia. Samo zaznaczenie pola lub sama płatność nie są przedstawiane jako utrata prawa.

Jeżeli ustawowe warunki, w tym uprzednia wyraźna zgoda, przyjęcie skutku do wiadomości i potwierdzenie na trwałym nośniku, nie zostały spełnione, uprawnienia klienta pozostają bez zmian. Oświadczenie można wysłać dowolnym jednoznacznym sposobem; wzór ustawowy jest pomocniczy, a nie obowiązkowy.

Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej i usługi cyfrowej z umową na zasadach art. 43j–43q ustawy o prawach konsumenta. Dotyczy to także uzgodnionego zakresu, próbki, instrukcji, funkcjonalności, kompatybilności i publicznych zapewnień.

Reklamację można przesłać na e-mail albo adres z sekcji 1. Warto opisać problem, żądanie i zamówienie, lecz brak numeru zamówienia nie odbiera prawa do reklamacji. Operator odpowiada w ciągu 14 dni na trwałym nośniku; brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki określone prawem.

W pierwszej kolejności klient może żądać doprowadzenia treści lub usługi do zgodności bez kosztu, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. W przypadkach ustawowych może następnie żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Należny zwrot następuje w ciągu 14 dni, co do zasady tą samą metodą płatności.

Operator dostarcza aktualizacje konieczne do zachowania zgodności przez okres wymagany przepisami i zasadnie oczekiwany dla tego jednorazowego produktu, z uwzględnieniem rodzaju, celu i publicznych zapewnień. Krytyczne korekty są wiadomościami serwisowymi i nie wymagają zgody marketingowej. Nie jest to dobrowolna obietnica stałego dwuletniego abonamentu ani dostosowania do nowego, rozszerzonego modelu działalności klienta.

Po zapłacie klient otrzymuje niewyłączną, nieograniczoną terytorialnie licencję bezterminową na używanie, kopiowanie, edytowanie i publikowanie dostarczonych plików dla jednej własnej firmy i jednej wskazanej domeny. Może zachować kopie i przekazać je osobom wdrażającym stronę w jego imieniu.

Licencja nie obejmuje odsprzedaży szablonu, udostępniania go jako własnego generatora, white-label, masowej dystrybucji ani sublicencjonowania innym firmom. Ustawowe uprawnienia klienta i możliwość wykonania kopii dla własnego użytku pozostają nienaruszone.

Potwierdzenie zamówienia nie jest fakturą ani paragonem. Dokument sprzedaży jest wystawiany na żądanie i według aktualnego statusu podatkowego Operatora oraz nabywcy. Żądanie można przesłać przez kontakt, podając dane wymagane przepisami. Faktury konsumenckie B2C nie muszą być wystawiane w KSeF; zasady faktur B2B zależą od obowiązującego profilu KSeF Operatora.

Ochrona dotycząca odstąpienia i zgodności treści może przysługiwać także osobie fizycznej prowadzącej działalność, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego. Samo podanie NIP nie jest traktowane jako automatyczna rezygnacja z tych praw.

Operator może prowadzić niezbędne prace techniczne oraz czasowo zablokować checkout przy błędzie, ryzyku bezpieczeństwa, nieaktualnym wydaniu albo przekroczeniu limitu działalności. Nie narusza to realizacji już opłaconych zamówień, reklamacji i dostępu do obowiązkowych informacji.

Nie wysyłaj sekretów zwykłym formularzem. Nadużycie, próba SSRF, fałszowanie płatności lub omijanie limitów może zostać zablokowane i udokumentowane w minimalnym zakresie potrzebnym do ochrony serwisu.

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji. Aktualny rejestr podmiotów uprawnionych i informacje znajdują się w serwisie UOKiK.

Operator nie składa ogólnej deklaracji udziału we wszystkich postępowaniach ADR. Po nierozwiązanej reklamacji przekazuje konsumentowi na trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie i jednoznacznie wskazuje, czy zgadza się na dane postępowanie.

Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej mu na podstawie właściwych przepisów. Spory rozpoznaje sąd właściwy według przepisów prawa; regulamin nie narzuca konsumentowi sądu Sprzedawcy.

Zmiany regulaminu obowiązują dla przyszłych umów, a zamówienie zachowuje identyfikator i hash zaakceptowanej wersji. Nie można zmienić historycznych warunków przez podmianę publicznej strony.